شپنگ پالیسی

احسن الکلام میں، ہم اپنی مصنوعات صارفین تک محفوظ طریقے سے اور آسانی کے ساتھ ان کی دہلیز پر پہنچانے کے لیے پرعزم ہیں۔ پورے پاکستان میں قابل بھروسہ اور بروقت ڈیلیوری کو یقینی بنانے کے لیے، ہم ملک کے کچھ سب سے قابل اعتماد لاجسٹک شراکت داروں کے ساتھ کام کرتے ہیں۔

شپنگ ہب

تمام آرڈرز کراچی میں واقع ہماری سہولت سے پیک اور بھیجے جاتے ہیں۔

آرڈرز عام طور پر پروسیسنگ کے لیے 2 دن تک ہماری سہولت میں رہتے ہیں۔ پروسیسنگ کے بعد، انہیں ہمارے لاجسٹک پارٹنرز کے حوالے کر دیا جاتا ہے جہاں پیکجز کو چھانٹا جاتا ہے اور پورے پاکستان میں ان کے متعلقہ ڈیلیوری اسٹیشنز پر بھیج دیا جاتا ہے۔

شپنگ لاگت

ہم اپنے صارفین کو بہترین قیمت فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ لہذا، احسن الکلام پیش کرتا ہے:

پورے پاکستان میں 1,000 روپے سے اوپر کے آرڈرز پر مفت شپنگ۔
1,000 روپے سے کم کے آرڈرز پر 200 روپے کی ڈیلیوری فیس لاگو ہوگی۔
نوٹ: یہ پالیسی باقاعدہ آرڈرز پر لاگو ہوتی ہے۔ سیل یا پروموشنل آئٹمز کے لیے ڈیلیوری چارجز مختلف ہو سکتے ہیں۔ درست ڈیلیوری چارجز چیک کرنے کے لیے، براہ کرم پروڈکٹ کو اپنے کارٹ میں شامل کریں اور چیک آؤٹ پر جائیں۔

شپنگ سسٹم

ہم سمجھتے ہیں کہ آپ کی پسندیدہ احسن الکلام پروڈکٹ کا انتظار کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ ڈیلیوری کے وقت کو کم کرنے کے لیے، ہم معروف لاجسٹک کمپنیوں کے ذریعہ فراہم کردہ قابل بھروسہ اور موثر شپنگ خدمات کا استعمال کرتے ہیں۔

1. ڈیٹیلنڈ سروس

یہ سروس 2.0 کلوگرام سے زیادہ وزن والے آرڈرز کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ پیکجز عام طور پر 48–72 ورکنگ گھنٹوں کے اندر ڈیلیور کیے جاتے ہیں۔

اس تخمینے میں چھٹیاں، ہفتے کے آخر اور 2 دن کی پروسیسنگ کا وقت شامل نہیں ہے۔

2. اوورنائٹ سروس

یہ سروس 2.0 کلوگرام سے کم وزن والے آرڈرز کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ پیکجز عام طور پر 24–48 ورکنگ گھنٹوں کے اندر ڈیلیور کیے جاتے ہیں۔

اس تخمینے میں چھٹیاں، ہفتے کے آخر اور 2 دن کی پروسیسنگ کا وقت شامل نہیں ہے۔

موسمی حالات، سیاسی صورتحال، یا دور دراز/آؤٹ آف سروس علاقوں میں ڈیلیوری کی وجہ سے ڈیلیوری کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں۔

شپمنٹ ٹریکنگ

صارفین ہماری ویب سائٹ پر "اپنا آرڈر ٹریک کریں" سیکشن میں ٹریکنگ نمبر درج کر کے اپنے آرڈر کی حیثیت کو آسانی سے ٹریک کر سکتے ہیں۔

ٹریکنگ نمبر صارف کو آرڈر تیار اور بھیجے جانے کے بعد ایس ایم ایس کے ذریعے بھیجا جائے گا۔

شپمنٹ چیکنگ

ہم ڈیلیوری کے وقت شپمنٹ کو چیک کرنے کی سفارش نہیں کرتے کیونکہ ہماری زیادہ تر مصنوعات الیکٹرانک گیجٹس ہیں۔ کچھ آلات کو صحیح طریقے سے چلانے کے لیے مینوئل پڑھنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، جس میں وقت لگ سکتا ہے اور ڈیلیوری اہلکاروں کو تاخیر ہو سکتی ہے۔

تمام ڈیلیور شدہ اشیاء ہماری واپسی پالیسی کے تحت شامل رہتی ہیں۔

ادائیگی کے طریقے

آرڈرز کسٹمر کے ساتھ تصدیقی کال کے بعد کنفرم کیے جاتے ہیں اور اسٹاک کی دستیابی سے مشروط ہوتے ہیں۔

دستیاب ادائیگی کے طریقے:

  • کیش آن ڈیلیوری (سی او ڈی)
  • جاز کیش
  • ایزی پیسہ / ایزی پے
  • کریڈٹ کارڈز
  • آن لائن بینکنگ